Với tầm nhìn tập trung vào khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh, IDTECH đã xác lập một chính sách kinh doanh nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa cho khách hàng.
Phương châm hành động của chúng tôi là “Nothing is Impossible”, tạo điều kiện thuận lợi để đội ngũ cán bộ và nhân viên của chúng tôi có thể thể hiện sự sáng tạo và trách nhiệm trong công việc của mình. Đồng thời, chúng tôi tuân thủ các quy tắc và quy định chặt chẽ để đảm bảo chất lượng và hiệu quả công việc.
Chúng tôi cam kết đưa ra một chính sách kinh doanh nhất quán nhằm đạt được sự hài lòng tối đa của khách hàng, bao gồm:
Cung cấp các sản phẩm chính hãng từ các đối tác cao cấp của các tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới. Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng đã được kiểm định chất lượng và có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng.
Đưa ra mức giá cạnh tranh nhất trên thị trường bằng cách liên tục kiểm tra và cập nhật giá, đảm bảo rằng các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp của IDTECH được bán với giá hợp lý nhất. Ngoài ra, chúng tôi cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn dành cho khách hàng thường xuyên và đơn hàng lớn, mang lại lợi ích thiết thực nhất cho khách hàng khi mua hàng tại Điện Máy Techgo.
Cung cấp dịch vụ, giải pháp toàn diện về phần cứng và phần mềm hỗ trợ, giúp khách hàng không chỉ có một hệ thống phần cứng hoàn chỉnh mà còn có các phần mềm hỗ trợ hiệu quả để tối ưu hóa giá trị sử dụng sản phẩm với chi phí đầu tư thấp nhất.
Đảm bảo dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo, bao gồm hỗ trợ giao hàng, bảo trì – bảo dưỡng miễn phí và bảo hành tận nơi. Điều này giúp khách hàng luôn yên tâm khi sử dụng các sản phẩm được cung cấp bởi IDTECH.
Cam kết hỗ trợ kỹ thuật mọi lúc mọi nơi với đội ngũ chuyên viên kỹ thuật chuyên môn cao và tận tâm. Khách hàng có thể liên hệ và nhận được sự hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng thông qua Hotline của chúng tôi.
Với những chính sách trên, IDTECH cam kết mang đến cho khách hàng sự hài lòng tối đa thông qua chất lượng sản phẩm, dịch vụ, giải pháp với giá cả cạnh tranh, tư vấn chuyên nghiệp và thái độ phục vụ tận tâm. Chính sách kinh doanh nhất quán của IDTECH sẽ giúp khách hàng yên tâm và hài lòng hơn khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ, giải pháp của chúng tôi.
